Frage:

Wie binde ich Objekte von Portalen ab bzw. wenn bei einem Portal nicht mehr listen möchte, wie binde ich alles korrekt ab?

Antwort:

1. Unter Stammdaten > Vertrieb über Internetportale > Jeweiliges Portal den Haken in Spalte Senden oder Aktivieren für das Objekt rausnehmen. Diese Aktion sorgt dafür, dass die Unterkünfte auf den Portalen auf nicht mehr buchbar gesetzt werden. Diese können durch eine erneute Anbindung (wenn der Channelmanager Ihrer diese Funktionen implementiert hat) wieder geöffnet werden.  
   
   
2. Bei den Portalen, die eine Trennung der Verbindung zum Channelmanager in deren Extranet (Partner Portal/Login im Protal-Account) unterstützen, muss die Verbindung dort pro Objekt/Listing getrennt werden. Bei kleineren Portalen, die diese Funktion nicht automatisiert unterstützen müssen darüber informiert werden. Welche das im Detail sind, erfahren Sie von den jeweils angebundenen Portalen.
   
   
3. Schreiben Sie uns nach dem die Punkte 1 & 2 erledigt sind eine Nachricht, dass Sie nochmals bestätigen, dass wir alle Kanäle in Feondi für Sie deaktivieren können. Haben wir die Verbindungen in Feondi getrennt, finden keine eingehende, sowie ausgehende Übertragungen mehr statt.

An dieser Stelle betonen wir nochmals die Wichtigkeit der Reihenfolge der drei genannten Schritte. Bei Doppelbuchungen, die nach der Deaktivierung auf unserer Seite entstanden sind, können wir leider keine Hilfestellung mehr anbieten, da die Deaktivierung der Verbindung keinen Transfer von Daten mehr zulässt, was auch das Thema Preise, Verfügbarkeiten und Buchungen mit einschließt.

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