Frage:

Welche Einstellungen muss ich treffen, um meinen Fewo-Verwalter portalfähig zu machen?

Antwort:

Wir bemühen uns immer alle Daten von Portalen zu sammeln, wenn wir eine Info hier nicht angeben, heißt es nicht zwangsläufig das Portal nutzt diese Funktion nicht, sondern das wir keine Info darüber haben.

Dieser HelpDesk Eintrag ist etwas kürzer und übersichtlicher, wenn Sie alles genauer, mit Screenshots nachlesen wollen, empfehlen wir Ihnen die Vorgehensweise - Fewo-Verwalter für Buchungsportale vorbereiten

1. Feondi Nutzungsvertrag abschließen

Außer für Traum-Ferienwohnungen wird ein Feondi Nutzungsvertrag benötigt .
Hier finden Sie die Übersicht welche Feondi Variante für welches Portal benötigt wird.

2. Feondi im Fewo-Verwalter aktivieren

Ist der Feondi Nutzungsvertrag abgeschlossen muss Feondi unter Programm > Internetschnittstellen > Feondi aktivieren der Haken gesetzt werden

3. Mapping und Konfiguration des Fewo-Verwalter für Portale
Manche Portale synchronisieren nur Belegungsdaten und Preise, andere Portale übertragen auch Daten wie Bilder, Texte, Aktionsangebote, etc. Eine grobe Übersicht finden Sie hier.

Die Einrichtungsdetails jeweiliger Schnittstellen finden Sie in den Schnittstellenanleitungen.

Die Fremdbuchungsart muss je weiterer Portalnutzung pro Portal neu erstellt werden.

Alle hier genannten Einstellungen nehmen Sie nur einmal zentral vor und einmal gegebenenfalls. erneut wenn Sie neues Objekte erhalten, das neue Leistungen, Ausstattungsmerkmale, etc. erhält.

Inhalt

Leistungen mappen
Ausstattungsmerkmale mappen
Zimmerkonfiguration
Entfernungen pflegen
Fremdbuchungsart erstellen
Objekttexte
Objektarten
Miet- und Stornobedingungen
Registriernummer
Objektstandort

Leistungen mappen

Leistungen werden von jedem Portal genutzt.

Stellen Sie sicher, dass unter Stammdaten > Leistungen die einzelnen Leistungen mit dem Vermerk entspricht bei Feondi richtig gekennzeichnet sind. Falls Sie sich auch bei Traum-Ferienwohnungen anmelden möchten, sollten Sie ebenfalls entspricht Traum-Ferienwohnungen mappen.

Nicht jedes Portal unterstützt jede Leistung. Fragen Sie ggf. beim gewünschten Portal nach, welche Leistungen unterstützt werden. Wir bemühen uns ebenfalls diese Angaben einzuholen, aber nicht immer haben wir diese.

Haustiere erlaubt - kostenpflichtige Leistung

Sie haben drei verschiedene Möglichkeiten, die Option "Haustier" darzustellen.

• Haustiere nicht erlaubt (Weder als Ausstattungsmerkmal angelegt noch als buchbare Leistung)
• Haustiere erlaubt - es fallen keine Gebühren an (nur als Ausstattungsmerkmal Haustiere erlaubt setzen)
• Haustiere erlaubt - es können Gebühren anfallen (Ausstattungsmerkmal und buchbare, kostenpflichtige Leistung)

Parkplätze - kostenpflichtige Leistung

Sie haben vier verschiedene Möglichkeiten, Ihre Parkplätze auszuweisen.

• Privater Parkplatz an der Unterkunft
• Privater Parkplatz in der Nähe der Unterkunft
• Öffentlicher Parkplatz an der Unterkunft
• Öffentlicher Parkplatz in der Nähe der Unterkunft
  
  Wie beim Thema Haustiere, funktioniert es auch mit den Parkplätzen

• Kein Parkplatz als Ausstattungsmerkmal ausgewiesen = es gibt keinen Parkplatz für einen Gast, auch keinen buchbaren.
• Parkplatz nur als Ausstattungsmerkmal gesetzt = der Parkplatz ist für den Gast kostenlos.
• Parkplatz als Ausstattungsmerkmal und Leistung (buchbare oder feste Leistung) gesetzt, der Parkplatz muss bei Nutzungswunsch bezahlt werden.

Ausstattungsmerkmale mappen

Stellen Sie sicher, dass unter Stammdaten > Vorgaben > Vorgaben > Objektausstattungen die einzelnen Ausstattungsmerkmale auf entspricht bei Feondi und/oder entspricht bei Traum-Ferienwohnungen gemappt sind.

Fügen Sie Ihren Objekten mindestens 5 Ausstattungsmerkmale hinzu. Stammdaten > Objekte > Objekt auswählen > Objekt bearbeiten > Ausstattungen oder Stammdaten > Vorgaben > Ausstattung für Objekte. 

Nicht jedes Portal unterstützt jedes Ausstattungsmerkmal. Fragen Sie ggf. beim gewünschten Portal nach, welche Ausstattungsmerkmale unterstützt werden. Wir bemühen uns ebenfalls diese Angaben einzuholen, aber nicht immer haben wir diese.

Soll ein Objekt als Kinderfreundlich gelten, muss es mit dem Ausstattungsmerkmal Familienurlaub ausgestattet werden.

Ecobadge

Manche Portale vergeben ein Label oder eine bestimmte Kennzeichnung, wenn das Objekt besonders nachhaltig ist. Achten Sie daher darauf Ihr Objekt auszustatten mit den Ausstattungsmerkmalen die mit Nachhaltigkeit: beginnen.

Zimmerkonfiguration

Stammdaten > Objekte > Objekt auswählen > Zimmerkonfiguration
Ausgestattet werden können die Räume: Schlafzimmer, Badezimmer und Wohnzimmer.

Wichtig ist die Anzahl der Betten in den jeweiligen Räumen.

Wenn max. 3 Personen in der Unterkunft übernachten können, werden 3 Betten ausgewiesen. 

Doppelbett ≙ 2 Personen
Einzelbett ≙ 1 Person

Allerdings unterstützt nicht jedes Portal jede Ausstattung jedes Zimmers.

Hier eine kleine Zusammenfassung als Beispiel:

Portale die die Zimmerkonfiguration nutzen:

Airbnb
Schlafzimmer kann nur mit Betten ausgestattet werden (Größe und Menge)
Badezimmer: wird nur ausgegeben, ob gemeinschaftlich oder privat genutzt, aber sonst nicht weiter ausgestattet.
Wohnzimmer: kann als Raum gesendet aber nicht ausgestattet werden

Booking.com
Schlafzimmer kann nur mit Betten ausgestattet werden (Größe und Menge)
Badezimmer kann als Raum gesendet aber nicht ausgestattet werden
Wohnzimmer kann als Raum gesendet aber nicht ausgestattet werden

FeWo-direkt / Expedia / HomeAway / VRBO
Schlafzimmer kann nur mit Betten und Schlafgelegenheiten (Schlafsofa) ausgestattet werden
Badezimmer kann gesendet und ausgestattet werden.

Google
Nur Anzahl Zimmer und Anzahl darin befindlicher Betten

Traum-Ferienwohnungen
Schlafzimmer wird ausgewiesen aber nicht ausgestattet
Badezimmer wird ausgewiesen aber nicht ausgestattet

Portale die die Zimmerkonfiguration nicht nutzen:

• Holidu
• Reisecenter-Fehmarn
  

Entfernungen pflegen

Um Entfernungen im Fewo-Verwalter Feondi zuzuordnen, gehen Sie bitte im Fewo-Verwalter unter
Stammdaten > Vorgaben > Entfernungen. Dort können Sie Entfernungen anlegen und ebenfalls gleich auf entspricht Feondi und/oder entspricht Traum-Ferienwohnungen mappen.

Unter Stammdaten > Objekte > Objekt auswählen > Objekt bearbeiten > Adresse & Entfernungen können Sie dann die jeweiligen Lokalitäten anhaken und speichern. Auch hier sind Portale individuell, manche unterstützen dies gar nicht, andere nur teilweise. 

Portale die Entfernungen unterstützten:

• Booking.com: Entfernungen werden vom Portal nach Standort des Objektes automatisch generiert.
• borkum-unterkuenfte.de: Entfernungen werden vom Portal nach Standort des Objektes automatisch generiert. 
• Ferienhausmiete.de
• Fewo-Direkt.de
• Holidu.de
• HomeToGo
• Reisecenter-Fehmarn.de
• Travel.Feondi.de
• Traum-Ferienwohnungen.de: unterstützt nur die Angaben: Arzt, Bahnhof, Bus, Einkaufsmöglichkeiten, Flughafen, Fähre, Nachtleben, Ortsmitte, Restaurant, Skilift, Strand, Wasser.

Portale die Entfernungen NICHT unterstützten:

• Airbnb.de 
• Frisonaut.de
• Google.de

Fremdbuchungsart erstellen

Fremdbuchungsarten benötigen Sie bei Portalen die Provision auf Buchungen nehmen. Für manche Portale ist keine Fremdbuchungsart notwendig, da Inseratsgebühr statt Provision pro Buchung berechnet wird.
Unter Stammdaten > Vorgaben > Vorgaben > Fremdbuchungen > neu erstellen Sie die jeweilige Fremdbuchungsart pro Portal, welches Sie nutzen möchten. Diese Einstellung ist wichtig, damit die Provision, die Sie an Portale zahlen auch korrekt mit der Eigentümerabrechnung verrechnet wird. 

Erfassen Sie folgende Daten in der Fremdbuchung:

• Text: Tipp* Portalnname+Provisionshöhe z.B. Airbnb 15%

• Farbe Buchungen und Farbe Angebote. Tipp* setzen Sie hier die Farbe des Portals z.B. Airbnb pink, Booking Dunkelblau. Damit sieht man sofort welche Buchung von welchem Portal kommt.

• Textfarbe: Je nachdem welche Farbe sie für welches Portal festgelegt haben, macht es notwendig, dass die Textfarbe von schwarz auf weiß geändert wird, damit man den Text noch lesen kann.

• Prozent Provision: tragen Sie hier die Provisionshöhe ein, die auf Ihre Preise aufschlagen wollen. Min. was das Portal an Sie berechnet.

Wenn Sie z.B. für Airbnb 20 % statt 15 % nehmen wollen, weil Buchungen darüber besonders aufwendig sind, muss hier also 20% eingegeben werden.

• Wählen Sie eine der Einstellung, wie die Fremdprovision in der Eigentümerabrechnung behandelt werden soll:

• Fremdprovision bei Abrechnung nicht berücksichtigen
• Fremdprovision voN eigener Provision abziehen
• Fremdprovision voR eigener Provision abziehen (Wird empfohlen)
• Provision ersetzt den Wert aus den Eigentümerstammdaten

• Zahlungen vom Portal über Konto mit Namen: Die Konten für die Portalzahlungen werden unter Stammdaten > Vorgaben > Eigene Daten (Mandanten) > Mandanten auswählen > Zahlungswege / Banken > neu > ☑ Konto für Portalzahlungen angelegt. Legen Sie pro Portal ein Portalzahlungskonto an.

• Fibu-Konto für Erlös dieser Fremdprovision: Bitte fragen Sie Ihr Steuerbüro welches Konto dort eingetragen werden muss. Zur Vorbereitung des Fewo-Verwalters für die Fibu gibt es einen Fragenbogen für den Steuerberater.

• Haben Sie alle Einstellungen in der Fremdbuchung des Portals gesetzt klicken Sie Speichern

Unter Stammdaten > Vertrieb über Internetportale weisen Sie in den Reitern der jeweiligen Portale die jeweilige Fremdbuchung zu.

In den Schnittstellenanleitung finden Sie, ob das erstellen einer Fremdbuchung notwendig ist oder nicht.

WICHTIG: Wenn Sie die Provision senken oder erhöhen wollen, dann darf nicht einfach der Prozentsatz der bestehenden Fremdbuchung geändert werden. Dann muss die Fremdbuchungsart neu angelegt und die Provisionshöhe angepasst werden und entsprechend auch bei Stammdaten > Vertrieb über Internetportale beim jeweiligen Portal unter Fremdbuchung neu ausgewählt werden.

Objekttexte

Objekttexte für Internetseite und Portale pflegen Sie unter Stammdaten > Objekte > Objekt auswählen > Texte Internetseite dort können Sie sowohl den Titel für Portale festlegen, als auch die Beschreibungen. Bitte beachten Sie, dass Sie keine temporären Objekttitel verwenden wie "Neu! Objekt XY" etc. Denn sobald das Objekt Buchungen im Portal erhalten hat, kann man den Objekttitel nicht mehr ändern. 

Portale die Objekttexte über Fewo-Verwalter erhalten:

• 4Pfoten-Urlaub
• airbnb
• Ferienhausmiete
• FeWo-direkt
• Frisonaut
• Google
• Holidu
• home to go
• nordseeinseln-unterkunft.de
• Reisecenter Fehmarn
• Traum-Ferienwohnungen
• Top-Hundeurlaub
• urlaubskontor-borkum

Objektarten

Objektarten werden von jedem Portal genutzt.
Für Portale mappen können Sie unter Stammdaten > Vorgaben > Vorgaben > Objektarten > Objektart auswählen > bearbeiten > entspricht bei Feondi > Objektart auswählen > speichern

Objektarten weisen Sie Ihrem Objekt unter Stammdaten > Objekte > Objekt auswählen > bearbeiten > Objektdaten 1 > Art zu.

Miet- und Stornobedingungen

Bitte hinterlegen Sie Mietbedingungen unter Stammdaten > Vorgaben > Finanzen > Stornierungen, Mietbedingungen > öffentlich aufrufbarer Link zu Ihren Mietbedingungen 

und

die Stornobedingungen unter Stammdaten > Vorgaben > Finanzen > Stornierungen, Mietbedingungen > öffentlich aufrufbarer Link zu Ihren Stornierungsbedingungen

Diese müssen eine PDF und ein Link zu Ihrer Webseite sein.

Portale die Miet- und Stornobedingungen benötigen:

Portale die die Miet- und/oder Stornobedingungen benötigen:

• Ferienwohnungen Cuxhaven
• Fewo-Direkt
• HomeToGo
• nordseeinseln-unterkunft.de
• www.urlaubskontor-borkum.de
• Reisecenter-Fehmarn

Registriernummer

In einigen Städten, muss aufgrund der hohen Wohnungsknappheit, ein Ferienobjekt erst als dieses, durch eine dafür zuständige Behörde genehmigt werden (Zweckentfremdung von Wohnraum). Sollten Ihr Objekt in einer Stadt ansässig sein, wo eine solche Nummer verlangt wird, können Sie diese unter
Stammdaten > Objekte > Objekt auswählen > Objekt bearbeiten > Objektdaten 2 > Registrier-Nr. eintragen.

Portale die die Registriernummer über Fewo-Verwalter erhalten:

• Holidu
• Home to go

Portale wo Sie die Registriernummer im Portal eintragen

• airbnb
• booking.com

Objektstandort

Manche Portale wie z.B. airbnb benötigen die Längen- und Breitengrade des Objektstandortes. Erzeugen können Sie diese über: Stammdaten > Objekte > Objekt auswählen > Objekt bearbeiten > Adresse & Entfernungen > Position auf Landkarte > in Karte suchen > speichern