Frage

Beim Versenden von Mails erhalten ich folgende Meldung. Was ist zu tun?

lhre Emaileinstellungen sind nicht korrekt!

Eventuell ist der SMTP-Server oder Zugangsdaten verkehrt. Bitte prüfen Sie lhre Einstellungen für den Emailversand unter Stammdaten - Vorgaben - eigene Daten. Die korrekten Einstellungen erhalten Sie von lhrem Mailanbieter oder Internetprovider - der Support von Fewo-Verwalter kann lhnen in diesem Fall leider nicht weiterhelfen.

Folgende Meldung gab Ihr Mailserver zurück: 550 5.1.1 said: <name©provider.de>: Recipient address rejected:, undeliverable address: said: 550 5.1.1 <name©provider.de>: Recipient address rejected: User unknown (in reply to RCPT TO command) 

Sollen jetzt lhre Benutzerdaten angezeigt werden?

[ Ja ] [ Nein ]

Antwort

Die Empfänger E-Mailadresse existiert so nicht.

recipient address rejected - Empfängeradresse abgelehnt
undeliverable address - Unzustellbare Adresse
user unkown - Benutzer unbekannt

Prüfen Sie, ob Sie die Empfänger-E-Mail-Adresse richtig geschrieben wurde oder ob es evtl. einen Zeichendreher oder ähnliches gibt. Falls dies der Fall sein sollte, korrigieren Sie einfach die Empfängeradresse und senden Sie die E-Mail erneut.